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L’assistance informatique est un impératif pour nos clients et c’est un service haut de gamme que nous assurerons auprès d’eux.

Notre équipe technique est capable de résoudre un grand nombre de problèmes informatiques par téléphone ou par un contrôle à distance (après accord préalable de nos clients).
Ce principe de réactivité nous tient à cœur, et nous l’assurons le plus souvent gratuitement.

Ce "contrat de confiance" que nous mettons en place est confortable pour nos clients. Il s’articule autour de trois grands axes :

Une bonne maîtrise des solutions et des matériels proposés.
Une parfaite connaissance du parc informatique de nos clients.
La notion de ce que le client peut être capable de réaliser tout seul.

Depuis toujours, nous fonctionnons ainsi et notre meilleur gage de réussite est la fidélité que nous accordent nos clients.
Il est évident que tous les problèmes ne peuvent être résolus par téléphone, les soucis matériels nécessitant une intervention sur site.

Pour assurer cette qualité de prestation, nos techniciens se font un devoir de se déplacer rapidement en vos locaux, et tous sont, en outre, capables d’intervenir sur tous les produits et logiciels. La philosophie de notre société est que tous nos collaborateurs, y compris nos commerciaux, possèdent de très bonnes connaissances techniques.

Société AD-POMME
35 rue Gustave Charpentier
31100 TOULOUSE

Service commercial : 06 28 41 35 55
Service technique : 06 28 95 33 41
Télécopie : 09 59 20 02 10