AD-POMME,
dépannage informatique à domicile à Toulouse
Un besoin ponctuel de support et dépannage informatique à distance ou à domicile ? Ordinateur lent, antivirus périmé, imprimante capricieuse, box déconnectée... nos techniciens interviennent à Toulouse et dans tout le grand Sud-Ouest pour installer, mettre à jour ou réparer votre matériel informatique.
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Matériel en panne
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Problème de connexion internet
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Perte de données
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Virus, malware, piratage
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Ordinateur lent
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Problème logiciel
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Imprimante non détectée
2006
300 clients
85 avis Google
rapide
Dépannage informatique et réparation
- Réparation d'ordinateur
- Suppression de virus et malwares
- Réinstallation du système d'exploitation
- Récupération de données
- Optimisation des performances
Réparation d'ordinateur
Diagnostic des pannes matérielles ou logicielles, remplacement de composants défectueux et remise en état complète de votre ordinateur fixe ou portable.
Suppression de virus et malwares
Désinfection complète de votre ordinateur, suppression des programmes malveillants et sécurisation du système pour restaurer ses performances et protéger vos données.
Réinstallation du système d'exploitation
Réinstallation complète de Windows ou de macOS afin de corriger les dysfonctionnements, les problèmes liés à des mises à jour défectueuses et de retrouver un système fiable, stable et performant.
Récupération de données
Tentative de restauration de fichiers supprimés, perdus ou inaccessibles suite à une panne, une erreur de manipulation ou un support de stockage endommagé.
Optimisation des performances
Nettoyage du système, suppression des fichiers inutiles, gestion du démarrage et des mises à jour pour améliorer la fluidité de votre ordinateur.
Résolution de bugs et erreurs système
Correction des messages d'erreur, blocages logiciels ou dysfonctionnements empêchant l'utilisation normale de votre ordinateur.
Installation et mise en service
- Installation de matériel
- Installation et configuration d'ordinateur
- Installation de périphériques
- Installation de logiciels
- Transfert de données
Installation de matériel
Mise en place et branchement de vos équipements informatiques (ordinateur, écran, box, imprimante…) pour un fonctionnement immédiat, sécurisé et adapté à votre installation domestique.
Installation et configuration d'ordinateur
Configuration d'imprimantes, scanners, webcams, disques externes ou accessoires afin d'assurer leur compatibilité et leur bon fonctionnement avec votre ordinateur.
Installation de périphériques
Mise en service et paramétrage de l'ensemble de vos périphériques (imprimantes, scanners, webcams, disques externes...) pour une intégration optimale à votre environnement informatique et une utilisation immédiate.
Installation de logiciels
Installation et paramétrage de vos logiciels essentiels : bureautique, antivirus, visioconférence, multimédia ou applications du quotidien.
Transfert de données
Migration sécurisée de vos fichiers, photos, documents et logiciels depuis votre ancien ordinateur vers votre nouvel équipement, sans perte ni manipulation complexe.
Configuration de messagerie
Paramétrage de vos comptes email sur ordinateur, synchronisation avec smartphone ou tablette et sécurisation de vos échanges.
Connexion d'équipements multimédias
Installation et configuration de vos appareils connectés : Smart TV, box, consoles ou solutions de streaming.
Connexion, sécurité et maintenance
- Connexion Internet et Wi-Fi
- Sécurisation du Wi-Fi
- Sauvegarde des données
- Maintenance informatique
Connexion Internet et Wi-Fi
Diagnostic des problèmes de connexion, configuration de la box, optimisation du réseau domestique et amélioration de la couverture Wi-Fi dans votre logement.
Sécurisation du Wi-Fi
Protection de votre réseau : changement des accès, chiffrement, paramétrage sécurisé et contrôle des appareils connectés pour éviter les tentatives d'intrusions.
Sauvegarde des données
Mise en place de solutions de sauvegarde automatique pour protéger vos fichiers, photos et documents contre la perte, la panne ou le vol.
Maintenance informatique
Vérification régulière du bon fonctionnement de votre ordinateur, mises à jour, contrôles préventifs et optimisation pour éviter pannes et ralentissements.
Nos formules d'interventions
Nous proposons des solutions adaptées à vos besoins : intervention ponctuelle en cas de panne ou contrat de maintenance pour un suivi régulier et une réactivité renforcée.
Intervention ponctuelle
Pour les besoins urgents ou occasionnels
- Dépannage à domicile
- Facturation à l'intervention
- Sans engagement
- Diagnostic et réparation rapide
Idéale en cas de panne soudaine, l'intervention ponctuelle vous permet de bénéficier d'un dépannage rapide, en nos ateliers ou à domicile, ceci sans engagement. Vous ne payez que lorsque vous avez besoin d'assistance.
Contrat de maintenance informatique
Pour un suivi régulier et préventif
- Maintenance préventive
- Priorité d'intervention
- Assistance réactive
- Suivi personnalisé
- Adapté au nombre d'équipements
Le contrat de maintenance vous permet d'anticiper les pannes et de sécuriser votre installation informatique. Il inclut un suivi régulier, des contrôles préventifs et un niveau de réactivité adapté à votre équipement et à vos besoins.
Le contrat de maintenance s'adresse aux particuliers disposant de plusieurs équipements informatiques, aux télétravailleurs, aux familles connectées ou à toute personne souhaitant éviter les pannes grâce à un suivi régulier et prioritaire.
L'intervention ponctuelle répond à une panne immédiate ou à un besoin technique précis comme l'installation de votre nouvel ordinateur par exemple, tandis que la maintenance assure un suivi préventif de votre ordinateur et de vos périphériques.
Le coût du contrat de maintenance pour particulier dépend de deux éléments : la rapidité avec laquelle vous souhaitez être dépanné et le volume de votre installation (nombre d'ordinateurs, de périphériques, de logiciels, d'utilisateurs…).
Le délai moyen d'intervention en 2025 était de 1h08 hors déplacement. Dans tous les cas, en cas de problème informatique, vous pouvez contacter l'un de nos techniciens via notre helpdesk. Après avoir identifié les causes possibles de votre problème, il vous guidera pour faire les premières vérifications. En cas de non-résolution du problème IT à distance, un technicien informatique AD-POMME se rendra à votre domicile.
Notre entreprise
Proximité - Expertise - Réactivité
Fondée en 2006, AD-POMME est une prestataire informatique parfaitement ancré dans la région toulousaine. Avec les années, nous avons étendu notre champ d'intervention à l'ensemble du Grand sud-ouest.
AD-POMME :
entreprise informatique à Toulouse
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Lundi - Vendredi :
09:00 à 13:00 - 14:00 à 18:00
Nos références et avis clients
Modernisation et sécurité informatique pour un cabinet d'ophtalmologie
Le cabinet a choisi AD-POMME, entreprise informatique près de Toulouse, pour la prise en charge complète de ses besoins informatiques en vue de résoudre les problèmes suivants : une désorganisation majeure suite à une interruption de connexion internet de 3 semaines (fibre grand public sans assistance), du matériel et un réseau interne devenus inadaptés, ralentissant les échanges entre les postes de consultation et les équipements médicaux.
Ils ont apprécié le travail de nos informaticiens
Nos experts vous conseillent et interviennent rapidement à Toulouse et dans ses environs. Entreprises, professionnels de santé ou particuliers : AD-POMME est votre partenaire IT de confiance.
