Le défi : Un cabinet de 8 médecins et 8 secrétaires pénalisé par un débit internet insuffisant (zone non fibrée) et une infrastructure informatique vieillissante, ralentissant la pratique quotidienne et le passage vers des outils SaaS.
Diagnostic complet et déploiement par étapes (heures creuses) pour garantir zéro interruption de consultation.
Agrégation de deux liens VDSL professionnels pour créer un "gros tuyau" performant et redondant (bascule automatique en cas de panne).
Installation d'un routeur avec mise à jour des signatures d'attaques en temps réel et déploiement d'une solution EDR (analyse comportementale contre les ransomwares).
Passage sous Windows 11 PRO et renouvellement des unités centrales (matériel garanti 5 ans).
Création d'un nom de domaine dédié et d'adresses emails professionnelles pour une traçabilité totale et une image de marque renforcée.
Paramétrage complet et formation des équipes pour une transition fluide vers le logiciel tout-en-un.
Un gain de temps massif pour l'ensemble du personnel, un secrétariat désengorgé et une infrastructure sous infogérance proactive (monitoring 24/7).
« Nous avions un réel problème de débit Internet et un système informatique devenu inadapté à notre pratique quotidienne. L'audit mené en amont a permis de poser un diagnostic clair et de construire un projet détaillé, précis, sans perturber notre activité. Aujourd'hui, nous travaillons sereinement et de manière sécurisée. La migration vers Doctolib Médecin s'est faite de manière fluide, avec un réel gain de temps pour tout le cabinet. L'infogérance nous apporte un vrai confort et nous pouvons compter sur la réactivité d'AD-POMME (testée !). Cela nous permet de nous concentrer pleinement sur notre cœur de métier : le soin des patients. » — Dr J. L., Gastro-entérologue
Le défi : Le cabinet (3 médecins, 5 orthoptistes, 3 secrétaires) subissait une désorganisation majeure suite à une interruption de connexion internet de 3 semaines (fibre grand public sans assistance). Le matériel et le réseau interne étaient devenus inadaptés, ralentissant les échanges entre les postes de consultation et les équipements médicaux.
Installation d'une Fibre Professionnelle dédiée avec débit garanti et Garantie de Temps de Rétablissement (GTR) de 4 heures.
Mise en place d'un serveur nouvelle génération couplé à un serveur de secours pour garantir une reprise immédiate en cas de défaillance matérielle.
Modernisation du parc sous Windows 11, protection des accès externes et déploiement d'une solution EDR pour la détection proactive des menaces.
Refonte de l'infrastructure interne pour fluidifier la circulation des données entre les équipements d'imagerie médicale et les postes de travail.
Migration sécurisée vers Oplus V7, incluant le paramétrage des Téléservices et l'optimisation de l'interface pour les praticiens.
Mise sous surveillance (monitoring) permanente pour anticiper les pannes et assurer une assistance ultra-réactive.
Une infrastructure robuste et conforme aux exigences médicales. Les équipes ont retrouvé un confort de travail optimal et le cabinet est protégé contre les interruptions d'activité prolongées.
« Nous avons traversé une période compliquée sur le plan informatique, avec des conséquences directes sur notre organisation. L'intervention d'AD-POMME a permis de remettre à plat l'ensemble du système, avec une méthode claire et rassurante. Les travaux ont été menés sans perturber les consultations, et aujourd'hui nous disposons d'un outil fiable, performant et sécurisé. Le suivi proposé nous apporte une vraie tranquillité d'esprit au quotidien. » — Dr Anaïs THEVENIN, Ophtalmologue
Le défi : Une PME en forte croissance dont les données étaient hébergées sur Microsoft 365 sans sauvegarde, ni archivage. L'enjeu : migrer vers un environnement 100 % français (souverain) pour répondre à de nouvelles obligations contractuelles d'un client institutionnel, tout en sécurisant les accès distants des chefs de projets nomades.
Transfert progressif des données vers un hébergeur souverain. Formation des équipes sur environnement de test pour garantir zéro interruption d'activité.
Mise en place d'une sauvegarde globale délocalisée (site distinct) et d'un système d'archivage longue durée garantissant l'intégrité et la traçabilité des données contractuelles.
Déploiement d'une protection avancée contre les ransomwares, sécurisation des accès nomades (VPN/MFA) et gestionnaire de mots de passe Open Source. Le dispositif a été validé par un expert RSSI externe.
Instauration d'un protocole de destruction physique systématique de tout support de données défectueux (disques durs, clés USB).
Formation des 23 collaborateurs aux risques de compromission et aux bonnes pratiques numériques.
Supervision proactive du parc et participation d'AD-POMME aux comités de pilotage stratégiques.
Une entreprise en totale conformité avec les exigences de ses plus grands clients, une infrastructure sécurisée et une maîtrise totale de la localisation des données.
« Avant de lancer le projet, notre principale inquiétude était que la migration perturbe fortement notre activité. Avec des équipes en mobilité et des projets en cours, nous ne pouvions pas nous permettre la moindre interruption.
L'accompagnement et la préparation en amont ont été particulièrement rassurants. Chaque étape a été expliquée, planifiée et sécurisée.
Au final, tout s'est bien passé. Aujourd'hui, nous travaillons dans un environnement sécurisé, maîtrisé, avec des sauvegardes et un archivage conformes à nos obligations. L'infogérance nous apporte une vraie tranquillité d'esprit. »
— Monsieur H.F. Direction de la Société L.M.
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